IMPORTANT: PROBLÈMES AVEC LES COMPTES OUTLOOK, LIVE, MSN, HOTMAIL...

En raison des politiques de sécurité utilisées par Microsoft, il est possible que les courriels envoyés à vos comptes (Hotmail, MSN, Live, Outlook,...) se retrouvent dans un dossier spécifique pour ce qu'il considère comme du spam (généralement appelé SPAM). Si vous attendez une communication de notre part, vérifiez ce dossier car il est probable qu'il soit arrivé là.

Pour essayer d'empêcher que notre courrier ne soit envoyé au SPAM:

1) Accédez à la "Configuration" (généralement dans l'icône d'un pignon en haut à droite ou dans les options de votre terminal)

2) Déployez la configuration complète en cliquant sur "Voir toutes les configurations Outlook" à la fin des options de configuration.

3) Allez dans la section "Courrier"

4) Entrez dans la section "Courrier indésirable".

5) Dans la deuxième partie de cette section se trouvent les "Expéditeurs et domaines sécurisés".

6) Cliquez sur "Ajouter", vous pourrez alors introduire notre adresse de contact info@thgrow.com ou celle de l'envoi de promotions thgrow@masquewebs.com

7) En haut à droite, appuyez sur le bouton "Enregistrer".

ALTERNATIVES. Nous recommandons à nos clients l'utilisation d'autres services gratuits qui donnent moins de problèmes de ce genre:

Gmail: Google offre un service de messagerie par le biais de Gmail. Créer un compte est facile et ils ont un guide pour le faire rapidement. Google demande habituellement beaucoup de données, mais c'est l'un des courriels les plus populaires.

Yahoo Mail: Yahoo est l'un des plus grands fournisseurs de messagerie sur Internet, au service de millions d'utilisateurs. Tout comme le compte Google, il nécessite également un téléphone de contact.

ProtonMail: email crypté créé par les ingénieurs et scientifiques du CERN suite aux révélations d'Edward Snowden sur la surveillance de masse aux Etats-Unis. Le service gratuit comprend jusqu'à 500 MB de stockage et 150 messages envoyés par jour. Il n'est pas nécessaire de laisser des données personnelles.

GMX: service de courrier où vous n'êtes pas obligé de laisser un numéro de téléphone, mais qui contient de la publicité. Il est accessible par webmail ou via POP3 ou IMAP4.