IMPORTANTE: PROBLEMAS COM CONTAS DE OUTLOOK, LIVE, MSN, HOTMAIL ...

Devido às políticas de segurança que a Microsoft utiliza, é possível que os e-mails enviados para suas contas (Hotmail, MSN, Live, Outlook, ...) acabem em uma pasta específica para o que considera ser spam (normalmante chamada SPAM). Se está esperando uma comunicação nossa revise essa pasta pois é provável que tenha terminado ali.

Para tentar evitar que o nosso correio chegue a SPAM:

1) Acesse a "Configuração" (normalmente em um ícone com forma de roda dentada acima à direita ou nas opções do seu terminal))

2) Exibir a configuração completa clicando em "Ver todas as configurações do Outlook" no final das opções de configuração

3) Acesse a seção "Correio"

4) Digite na secção "E-mail indesejado"

5) Na segunda parte desse número estão os "Remetentes e domínios seguros"

6) Clique em "Adicionar", você poderá então inserir nosso contato de info@thgrow.com ou o do envio de promoções thgrow@masquewebs.com

7) No canto superior direito pressione o botão "Salvar"

ALTERNATIVAS. Aproveitamos para recomendar aos nossos clientes o uso de outros serviços gratuitos que dão menos problemas neste sentido:

- Gmail: O Google oferece um serviço de e-mail via Gmail. Criar uma conta é simples e tem um guia para facê-lo rapidamente.  Google costuma pedir muitos dados, mas é um dos e-mails mais difundidos.

- Yahoo Mail: Yahoo é um dos maiores provedores de e-mail de Internet, servindo milhões de usuários. Assim como a Conta Google também requer um telefone de contato.

- ProtonMail: correio electrónico cifrado criado pelos engenheiros e cientistas do CERN na sequência das revelações de Edward Snowden sobre a vigilância maciça americana. O serviço gratuito inclui até 500 MB de armazenamento e 150 mensagens enviadas por dia. Não é necessário deixar nenhum tipo de dados pessoais.

- GMX: serviço de correio electrónico onde não é necessário deixar um número de telefone, mas que contém alguma publicidade. Pode ser acedido
através de correio Web ou através de POP3 ou IMAP4.